Cuando cancelas tu suscripción en cualquier momento del ciclo mensual o anual, tu plataforma sigue activa hasta el final del periodo de facturación. Después, se cancela automáticamente y sólo los administradores pueden entrar y reactivar la cuenta.
| Nota: TalentLMS no borra los datos de tu cuenta. Puedes volver a subir de categoría a un plan de pago cuando desees sin perder ningún curso o información de usuario. |
Para verificar la fecha de cancelación oficial (es decir, la fecha de finalización de tu ciclo de facturación), todo lo que tienes que hacer es lo siguiente:
1. Inicia sesión en tu cuenta de TalentLMS como Administrador y ve a Inicio > Cuenta y Ajustes.
2. Ve a la pestaña Suscripción y haz clic en Historial de facturación y otras opciones.
Aquí podrás ver el recordatorio de cancelación en negrita (es decir, tu cuenta está configurada para que se cancele en [Fecha], [Hora]).
| Nota: Si cambias de opinión antes de la fecha de cancelación, puedes mantener activa tu suscripción haciendo clic en el enlace Hacer clic aquí para evitar la cancelación. |
