TalentLMS te permite cambiar tu plan anual en cualquier momento durante tu ciclo de facturación, cuando el método de pago para tu suscripción es tarjeta de crédito.
¿Qué sucede cuando subes de categoría?
Cuando pasas a un plan de subscripción mayor, se te cobrará inmediatamente la diferencia de costo del tiempo restante en ese periodo de subscripción, ya que el periodo de facturación es el mismo. El monto adicional a pagar se calcula basado en el número de días que quedan en el plan de subscripción anterior y el número de días que quedan en el nuevo. Al subir a un plan de subscripción mayor se emite una nueva factura.
¿Qué sucede cuando bajas de categoría?
Cuando se baja de categoría a un plan de subscripción menor, la fórmula de cálculo es la misma que cuando se sube a un plan mayor. Como el costo del nuevo plan es menor, el monto a pagar del nuevo plan ya estaría cubierto, por lo tanto no se emitirá una nueva factura y la cantidad restante se mantendría en la cuenta como crédito para futuros pagos.
Todos estos ajustes se detallan en las siguientes facturas como ítems por separado para informarte de a qué corresponde cada cargo.
A continuación, te dejamos un ejemplo rápido:
Si iniciaste una subscripción el día 10 del mes en el pan Starter Anual, basado en usuarios registrados por $69/mes, se cargarán $828 ($69/mes por 12 meses).
Si pasados 3 meses, se sube de categoría al plan Basic Anual por $1341 ($149/es por 9 meses), entonces el cálculo será el siguiente:
$1341 - $621* = $720
(*tiempo ya usado en el pan Starter Anual $69x3= $207, por lo que el monto restante sería $828-$207= $621 que se deducirá de la nueva cuota anual.
La siguiente renovación anual se basaría en el plan en el que te encuentras actualmente registrado, el Basic Anual, y pagarías $1788 (12*$149) en un único pago.
Otros cargos del plan Activo anual
A los planes activos se les aplican límites flexibles, (por ejemplo, incluso si has rebasado el límite de usuarios en la cuenta, el sistema no impedirá que los usuarios inicien sesión). Si durante el periodo de facturación, sobrepasas el límite de usuarios activos, se te cobraría ese uso extra en tu cuota mensual, por lo que se emitiría una factura adicional cada vez que ése límite sea sobrepasado.
Cancelación
Cuando cancelas tu suscripción en cualquier momento durante el ciclo de facturación mensual, tu portal de TalentLMS sigue activo hasta el final del ciclo de facturación.
