Las notificaciones son correos electrónicos automatizados que se generan a partir de eventos o condiciones específicas. Pueden ser notificaciones personalizadas que crea el administrador (por ejemplo, para recordar a los usuarios una sesión ILT próxima) o notificaciones predeterminadas del sistema (por ejemplo, para ayudar a un usuario a restablecer su contraseña). Al igual que tus correos electrónicos personalizados, TalentLMS también te permite personalizar los correos electrónicos del sistema para que coincidan con el estilo y las directrices de comunicación de tu empresa.
Para personalizar un correo electrónico predeterminado del sistema, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de TalentLMS como Administrador y ve a Inicio > Gestión de eventos.
2. Haz clic en el símbolo de menú desplegable que está junto a Añadir notificación y elige Personalizar notificaciones de sistema (1).
Aquí podrás ver una lista de todos los correos electrónicos predeterminados del sistema en forma de plantilla editable:
- Has olvidado el nombre de usuario: Cuando un usuario solicita que se le recuerde su nombre de usuario.
- Restablecer contraseña: Cuando un usuario solicita restablecer su contraseña.
- Confirmación de cuenta: Cuando el método de registro de un usuario especificado es Directo + verificación por correo electrónico.
- Activación de cuenta: Cuando el método de registro de un usuario especificado es Directo + activación de administrador.
- Exportar informes en Excel: Cuando los usuarios especificados reciben informes programados o informes de gran tamaño por correo electrónico.
- Importar Datos: Cuando un usuario que supera el límite de importación (es decir, 250 líneas) recibe una lista de sus datos importados.
- Responder al Debate: Cuando un usuario que sigue un debate es notificado de una respuesta añadida recientemente.
3. Edita los correos electrónicos según tus preferencias y haz clic en Actualizar notificaciones (2) para guardar tus ajustes.
Nota: Utiliza las etiquetas que aparecen debajo de cada correo electrónico para extraer la información correspondiente (es decir, el inicio de sesión del usuario, el nombre de la página, la URL de la página, etc.) del sistema. En tu texto, cada etiqueta aparece entre corchetes (por ejemplo, {site_name}). La notificación se envía a cada destinatario reemplazando los corchetes por los valores correspondientes (por ejemplo, el nombre de su página). |
Para restaurar las plantillas de notificación predeterminadas del sistema, basta con que hagas clic en el botón rojo Restaurar valores predeterminados (3).
Nota: La acción de Restaurar valores predeterminados no se puede anular. |