Las Notificaciones de TalentLMS son correos electrónicos automatizados que notifican a tus usuarios, instructores y titulares de cuentas sobre eventos específicos.
Las notificaciones pueden ser:
- Enviadas cuando ocurre un evento, como una actualización (por ejemplo, para notificar a los usuarios que sus tareas han sido calificadas), o antes de que ocurra, como un recordatorio (por ejemplo, para recordar a los usuarios de la próxima sesión ILT).
- Activadas por una condición específica (por ejemplo, un usuario ha sido creado hace X horas pero aún no ha iniciado sesión).
Para crear tu primera notificación, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de TalentLMS como Administrador, ve a Inicio > Gestión de eventos y haz clic en Añadir notificación (1).
2. Escribe un Nombre (1) para tu notificación en el campo correspondiente.
3. En el menú desplegable Evento (2), elige el evento que lo activará. Los eventos pueden estar relacionados con usuarios, cursos, tareas, certificados, grupos o divisiones:
- Al crear un usuario
- Al registrar un usuario
- X horas después de que el usuario se haya registrado
- X horas después de que el usuario se haya registrado y no haya realizado ninguna compra
- X horas tras la creación del usuario
- X horas después de la creación del usuario y éste no haya iniciado sesión
- X horas después de que el usuario se haya registrado y éste no haya iniciado sesión
- X horas desde la última vez que el usuario inició sesión
- X horas desde que el usuario inició sesión por primera vez y éste no haya finalizado ningún curso
- X horas antes de la desactivación del usuario (funciona solo cuando se especifica la fecha de desactivación en el perfil del usuario).
- Al asignar el curso
- Al asignarse el curso a uno mismo
- X horas después de adquirir el curso
- Al finalizar el curso
- X horas después de la finalización del curso
- Al no aprobar el curso
- Al expirar el curso
- X horas antes del inicio del curso
- X horas antes del vencimiento del curso
- Al obtener el certificado (funciona solo para la primera adquisición del certificado, no para las renovaciones de los certificados)
- Al expirar el certificado
- X horas antes de la expiración del certificado
- Al asignar el grupo
- Al asignar a la división
- Al enviar una tarea
- Al calificar una tarea
- Al crear una sesión sesión ILT
- Al registrarse en la sesión ILT
- X horas antes de que la sesión ILT comience
- Al calificar la sesión ILT
- Cuando el usuario realice el pago
- Al alcanzar el nivel X
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Nota: Para utilizar las Notificaciones como recordatorios para finalizar un curso, elige uno de los siguientes eventos: |
4. En el menú desplegable de Destinatario (3), elige un destinatario para tu notificación. Puede ser un usuario específico o todos los usuarios que estén asignados al curso, un instructor o algún tipo de administrador.
5. En el área de texto de Cuerpo (4) de la notificación, haz lo siguiente:
- En la primera línea, escribe un asunto para tu correo electrónico de notificación (p. ej., Tu curso {course_name} venció), y presiona Enter para cambiar de línea.
- A continuación, escribe tu notificación (p. ej., Estimado {related_user_first_name}, El curso "{course_name}" venció hoy).
- Por último, añade un pie de página con información básica de la notificación (p. ej., Este correo electrónico se envió desde {site_url} a las {hora}).
| Nota: Utiliza las etiquetas inteligentes que aparecen debajo del área de texto de Cuerpo (5) para extraer la información correspondiente (correo electrónico del usuario, nombre de usuario, nombre del curso, etc.) de tu sistema. En tu texto, cada etiqueta aparece entre corchetes (p. ej., {course_name}). La notificación se envía a cada destinatario reemplazando los corchetes por sus valores correspondientes (p. ej., el nombre del curso que hayan finalizado). |
6. Si tu evento seleccionado tiene un Filtro (6) adjunto (p. ej., Al expirar el curso), utilízalo para asociar tu notificación a uno o más elementos específicos de TalentLMS (7) (p. ej., Cursos, Divisiones o Grupos).
7. Haz clic en el botón Ver vista previa (8) para probar los correos y verificar los cambios enviándolos a destinatarios específicos (9). Añade uno o más correos y haz clic en Enviar (10) para finalizar las acciones.
| Nota: Las etiquetas inteligentes no funcionan en los correos electrónicos de prueba. La función de notificación de vista previa no está disponible en el plan gratuito. |
8. Haz clic en Crear notificación para guardar tus ajustes.
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Nota: Cuando los usuarios se registran a través del Inicio de Sesión Único (SSO), la notificación "Al registrar un usuario" no se enviará. En su lugar puedes utilizar la notificación "X horas después de que el usuario se haya registrado". Esto se debe a que la gestión de los usuarios, en este caso, se hace a través del IdP y los usuarios deben ser notificados sobre la información de su cuenta a través del IdP. Cuando los usuarios se registran a través del SSO y ya se ha añadido un grupo predeterminado al portal, la notificación sobre el evento “Al asignarse el curso a uno mismo” se activará para los cursos que pertenecen al grupo predeterminado. |