Salesforce es una popular plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube. Si tienes una cuenta de Salesforce, puedes integrarla con TalentLMS a través de una aplicación nativa. De este modo, podrás optimizar la gestión de tus clientes y permitir que los usuarios accedan a sus cursos a través de tu plataforma de CRM.
Para instalar la aplicación insertada de TalentLMS en Salesforce, sigue esta guía:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Salesforce como administrador y ve a la página de instalación del paquete de TalentLMS.
| Nota: Si no tienes derechos de administrador, pide a tu administrador de Salesforce que instale la aplicación de TalentLMS por ti. |
2. En la página de instalación, elige una de estas tres opciones:
- Instalar solo para administradores
- Instalar para todos los usuarios
- Instalar para perfiles de usuario específicos (1)
3. Haz clic en Instalar.
4. En la página de operación exitosa, haz clic en Hech.
5. En la página Configuración (1), ve a Aplicaciones (2) > Paquetes instalados (3).
6. En la lista de paquetes, busca TalentLMS y haz clic en Configurar (4).
7. En la página de configuración de la aplicación, escribe tu Subdominio de TalentLMS (es decir, si tu dominio de TalentLMS es “miempresa.talentlms.com”, escribe miempresa) y tu clave de API de TalentLMS en los campos correspondientes (5).
| Nota: Puedes encontrar tu clave de API en la página Inicio > Cuenta y Ajustes de tu cuenta de TalentLMS. Si no puedes verla, solo tienes que marcar Habilitar API en la sección Seguridad. |
8. Haz clic en Guardar para completar el proceso.
9. Cuando accedes a la aplicación por primera vez, Salesforce te pedirá acceso a tu cuenta de TalentLMS. Sigue el enlace y, en la página de confirmación, haz clic en Permitir.
| Nota: Cuando un usuario de Salesforce ya tiene una cuenta de TalentLMS, debería poder acceder a su cuenta existente automáticamente (siempre que la dirección de correo electrónico sea la misma en ambas cuentas). En caso contrario, cuando un usuario de Salesforce accede a la aplicación de TalentLMS por primera vez, se crea una nueva cuenta de usuario de TalentLMS. |
Ahora tus usuarios de TalentLMS podrán acceder a tu portal a través de Salesforce.
| Note: Además de utilizar la aplicación de TalentLMS para integrarse con Salesforce, también puedes conectar los dos sistemas a través de Zapier para crear varias automatizaciones útiles (conocidas como Zaps). |